GG — le magasin — Quimper, Bretagne

Avis sur GG

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  2020-04-26, by Julien Demagny
  Je met une étoile mais sa ne la vaux pas, service Client nul ,voiture réparer à moitié ,voiture récupérer avec une piscine dans le coffre boulot ni fait ni à faire je déconseille ce garage pour toute réparation à faire après un accident
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  2020-03-05, by Gildas LE CAM
  La concession BMW que je préfère. Accueil clientèle chaleureuse. Efficacité sans faille du service après vente. Prêt d'un véhicule de courtoisie en cas d'immobilisation. Parfait. Excellente concession BMW.
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  2020-02-07, by Yvan Boussard
  Bon travail rien à dire sur ce point. Le travail est de qualité. Par contre lors du devis la main d'oeuvre devait être 1h et lors de la facture 2h m'ont été facturées... Lorsque que j'ai demandé une explication à BMW sachant que l'on est bon client avec plusieurs véhicules, il m'a été dit que le technicien avait passé plus de 2h sur ma voiture et qu'il ne pouvait pas facturer moins car il serait à perte (Nb : plus de 90€ de l'heure...) Lors de explication légèrement musclée je me suis rendu compte que les horaires de travail du technicien ne correspondaient pas à la réalité. En effet ce dernier avait travaillé jusqu'à 14h10 mais ma voiture était bizarrement garé devant lorsque je suis arrivé la prendre à 14h (la voiture avait été déposée à 11h chez BMW). Je ne rajouterais rien sur l'attente de 40 min (à 2 personnes) mais je n'y pense pas moins. Bref j'aurai préféré éviter ce genre de commentaire car je ne suis pas coutumier du fait mais je préfère avertir sur les pratiques jugées scandaleuses envers les clients réguliers... 26/06/2017. Comme convenu un mail a été envoyé le 21/06/2017 mais je n'ai toujours pas eu de réponse à mon problème... A suivre 29/06/2017 : mail de BMW. Remboursement d'une heure de main d'oeuvre 21/07/2017 : réception du chèque de BMW avec un montant correspondant à une heure de main d'oeuvre. Parfait. Merci à BMW d'avoir réaliser ce geste commercial (mais dommage ne pas l'avoir fait plus tôt c'est à dire avant la publication du commentaire). Par conséquent je mets 4 étoiles au lieu de 5